山东省平度市树立“2231”对立胶葛闭环化解机制,全力构筑一站式多元解纷系统,完成对立胶葛一站式受理、一揽子调处、全链条化解。
发挥市镇两级综治中心中枢功能,研讨拟定受理挂号、作业例会、谈判研判、危险预警、人员处理、监督点评等准则标准,规划设置“一厅三区四室”,司法行政、人社、信访、民政等功能部分常驻、轮驻(随驻)综治中心,集对立调停、大众诉求、法律援助、诉讼服务、信访诉求、心理咨询、劳作裁定等功能于一体,充分运用省级一站式对立胶葛多元化解途径,线上、线热线报警等途径的大众诉求,经过依法引导、精准分流、就地调处、联合化解、预定服务、长途调停等方法一体受理,完成大众诉求未诉先办、接诉即办。
一般性质问题胶葛,由部分入驻调停员现场受理调处。专业性、职业性胶葛,由中心及时发动“吹哨”联调机制,第一时间向职责部分、职业协会“吹哨”参与调停。关于权责不清、多部分、跨区域、和谐不畅、影响力较大等严重、灵敏、疑问胶葛,由中心牵头举行联席会议进行多方“会诊”,各部分入驻调停员联合网格员、“周二有约”律师、派驻民警、法官、职业协会安排协同作战、期限处理。一起,积极地推动“警格+网格”联动化解涉警胶葛,出勤民警联合辖区网格员现场化解,完成“网事警情”快速响应和有用处置。
中心一揽子受理各类胶葛,逐个分类研判,清晰胶葛事项、类别、性质,供给访调、诉调、裁调一条龙闭环式调处服务。关于信访途径受理的胶葛事项,实施分类处理,尽最大努力削减胶葛事项进入裁定、诉讼程序。对成功调停的土地、债款、劳务等民事胶葛,驻中心法官现场进行司法承认。当事人坚持请求裁定或提起诉讼的案子,中心供给受案、裁定、审理全流程处理途径,为当事人供给快捷、高效的胶葛处理途径,完成诉求事项全链条服务。